Garantiebestimmungen
30 Jahre Garantie
Gebaut für Jahrzehnte. Entwickelt für Menschen, die sich auf ihre Optik verlassen müssen.
DDoptics gewährt auf DDoptics Markenprodukte entsprechend der nachfolgenden Garantiebedingungen eine Garantie von 30 Jahren. Für Wärmebildkameras, Nachtsichtgeräte und Fremdmarken gelten gesonderte Garantiebedingungen.
30 Jahre Schutz
Für DDoptics Zielfernrohre, Ferngläser und Spektive auf Optik und Mechanik.
Direkt bei DDoptics
Im Garantiefall wenden Sie sich direkt an DDoptics als Garantiegeber.
Europaweit gültig
Die DDoptics Garantie gilt europaweit und bei vielen Produkten auch ohne Kaufbeleg.
Garantiegeber
Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an:
Schönherrfabrik
Schönherrstraße 8, Gebäude 10c
D-09113 Chemnitz
Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit dem Rechnungsdatum.
Geltungsbereich der Garantie
Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf das Gebiet der Europäischen Union. Treten während der Garantiedauer Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt DDoptics als Garantiegeber nach eigener Wahl eine der folgenden Leistungen:
- kostenfreie Reparatur der Ware oder
- kostenfreier Austausch gegen einen gleichwertigen Artikel, gegebenenfalls auch gegen ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist.
Wärmebild, Nachtsicht und Fremdmarken
Bei Wärmebild- und Nachtsichtgeräten von Fremdmarken gelten ausschließlich die Garantiebedingungen des jeweiligen Herstellers. Die DDoptics Garantie gilt nicht für Fremdmarken.
30 Jahre auf Optik und Mechanik sowie 2 Jahre auf Bildröhre beziehungsweise elektronische Bildwandler. Diese Garantie gilt auch bei Verlust aller Kaufbelege.
DDoptics Garantiebedingungen und Einschränkungen
Die DDoptics Garantie gilt europaweit. Jedes DDoptics Produkt ist mit dieser Garantieleistung ausgestattet. Das Alter des Produktes kann von DDoptics anhand von Seriennummern und Baugruppen nachvollzogen werden. Auch wenn Sie das Produkt im Internet gekauft haben, ist die DDoptics Garantie im Garantiefall direkt bei DDoptics geltend zu machen.
Dem Garantiefall ist eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung beizulegen. Bei Zielfernrohren ist gegebenenfalls die Montage zu entfernen, wenn die gesamte Zieloptik getauscht oder geprüft werden soll.
Ausgeschlossene Garantieansprüche
Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch:
- missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung,
- Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen,
- Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung,
- Gewaltanwendung, zum Beispiel Schlag, Stoß oder Fall,
- eigenmächtige Reparaturversuche,
- normalen Verschleiß.
Von der Garantie ausgeschlossen sind insbesondere Sturzschäden und deren Folgeschäden, zum Beispiel nachlassende Dichtigkeit aufgrund eines vorangegangenen Sturzschadens. Eigenreparaturversuche oder Reparaturen durch nicht autorisierte Werkstätten oder nicht autorisiertes Personal stehen der Garantieleistung ebenfalls entgegen.
Einsendung, Versand und Kosten
Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass DDoptics die Prüfung des Garantiefalls durch Einsendung der Ware ermöglicht wird. Bitte achten Sie darauf, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine geeignete Verpackung vermieden werden.
Sofern es sich um einen berechtigten Garantieanspruch handelt, erfolgt die Garantieabwicklung für Sie frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden in diesem Fall durch den Garantiegeber erstattet.
Folgekosten
Die Garantiezusage bezieht sich ausschließlich auf den Funktionszustand des erworbenen Produkts. Folgekosten, insbesondere zusätzliche Montagekosten, sind nicht Bestandteil der Garantie und werden nicht erstattet.
Hinweis zu Ihren gesetzlichen Rechten
Ihre gesetzlichen Rechte aus dem mit uns geschlossenen Kaufvertrag werden durch dieses Garantieversprechen in keiner Weise eingeschränkt. Insbesondere gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt und können unentgeltlich geltend gemacht werden. Ist die Kaufsache mangelhaft, können Sie sich daher unabhängig von einem Garantiefall jederzeit im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung an uns wenden.